Términos y condiciones de Wisse Moving
1. Presupuestos
Este presupuesto es válido siempre y cuando su mudanza o almacenamiento tenga lugar dentro de los próximos 30 días o hasta la fecha indicado en el presupuesto. Podemos modificar su presupuesto si:
- No se acepta el mismo y usted nos solicita que realicemos otro trabajo después de 30 días, caso en el que le proporcionaremos más presupuestos, o
- Nos solicita que mudemos o almacenamos bienes adicionales o proporcionemos servicios adicionales. En tales circunstancias, debe comunicárnoslo lo antes posible tras la recepción de este presupuesto para que podamos informarle de cualquier aumento del precio. Si nos lo comunica el día de la mudanza, los artículos bienes no se mudarán y los servicios adicionales no se prestarán hasta que se haya acordado un nuevo precio con nosotros, o
- Se requieren recursos o servicios adicionales debido a dificultades de acceso imprevistas. Los servicios adicionales no se prestarán hasta que se haya acordado un nuevo precio con nosotros, o
- Se le entregan los artículos desde un almacén y usted solicita medidas de inspección mientras sus artículos están en un almacén;
- El trabajo se lleva a cabo en un sábado, domingo o festivo a petición suya, a no ser que se haya acordado con nosotros por escrito, o
- el volumen o cantidad, o peso bruto de los bienes por trasladar es superior al presupuestado
- Nuestros costes aumentan debido a cambios en el valor de la divisa, impuestos o costes del transporte que se escapan a nuestro control
Aplicaremos los costes del flete marítimo, transporte aéreo o transporte terreste vigentes en el momento del embarque.
2. Trabajo no incluido
A no ser que se haya acordado lo contrario por escrito antes de la fecha de este presupuesto, nuestro precio no incluye montar o desmontar aparatos o accesorios, desconectar o conectar electrodomésticos u otros dispositivos o aparatos, levantar o instalar recubrimientos del suelo a medida, desplaza congeladores o frigoríficos cargados, desplazar acumuladores de calor no desechados u otros artículos que excluimos específicamente por escrito. Si desea trasladar dichos artículos, le recomendamos que pida asesoramiento al fabricante u otra persona adecuadamente cualificada.
Tampoco incluye trabajos de carpintería, electricista o lampista, «handyman», limpieza, mecánico, gestorías, mensajería y cualquier otro servicio de terceros, o no relacionado con un servicio de mudanza estándar.
Si uno de nuestros empleados lleva a cabo trabajo a petición suya y sin nuestro precio acuerdo por escrito, lo lleva a cabo sin nuestra autorización y al margen de su relación laboral con nosotros. No seremos responsables por pérdidas o daños que puedan resultar del desempaño del dicho trabajo.
3. Sus responsabilidades
Usted acuerda:
- Estar presente o representado a lo largo de la mudanza para garantizar que nada que deba ser trasladado se olvide y nada se retire por error
- Organizar protección adecuada para artículos depositados en locales deshabitados o desatendidos donde otras personas, como inquilinos o trabajadores, estarán presentes. Si usted no protege sus bienes, no seremos responsables de pérdidas o daños resultantes de dicha negligencia.
- No ofrecer para mudanza o almacenamiento joyas, relojes, bisutería, piedras o metales preciosos, dinero, escrituras, valores, sellos o monedas (o colecciones similares de todo tipo), plantas o animales. No aceptamos responsabilidad por reclamaciones por pérdidas o daños de estos artículos si se confían a su cuidado o custodia. Rogamos organice un transporte o almacenamiento alternativo para dichos artículos.
- Abonar gastos de estacionamiento en los que podamos incurrir mientras trabajamos para usted
- Declarar por escrito todos los artículos que puedan estar sujetos a derechos de aduana o restricciones. Usted acuerda indemnizarnos frente a todas las reclamaciones, multas, costes, tarifas y gastos en los que incurramos como resultado de cualquier información imprecisa facilitada por usted.
4. Ruta y método
Usted acuerda que:
- Podemos seleccionar el medio de transporte.
- Podemos contratar subcontratistas. Si subcontratamos el trabajo, estos términos y condiciones regirán para el subcontratista
- Podemos seleccionar la ruta y el medio por los cuales se transportan o almacenan los bienes.
- Si no podemos entregar sus bienes en la dirección de entrega acordada debido a circunstancias fuera de nuestro control, podemos entregar sus bienes a nosotros mismos o a un almacén de un representante designado en el lugar adecuado más próximo a donde haya espacio de almacenamiento disponible. Nuestro contrato concluirá tras la entrega y usted acuerda abonar los posteriores costes de almacenamiento, manipulación o re-entrega.
5. Tiempos de tránsito
Los tiempos de tránsito indicados siempre son aproximados. El tiempo de tránsito real depende de la disponibilidad de contenedores y camiones, capacidad de los barcos portacontenedores, y puede verse alterado por muchas circunstancias (por ejemplo limitaciones por Covid-19, congestión en los puertos, huelgas, mal tiempo, cambio de rutas, inspecciones de aduanas etc.). Además dependemos de la aceptación de las navieras de enseres personales que puede cambiar sin previo aviso. Wisse Moving no garantiza tiempos de tránsito, y no seremos responsables de retrasos fuera de nuestro control.
6. Límites de la responsabilidad
No seremos responsables en caso de daños, roturas y otros siniestros que se puedan producir de manera involuntaria, fortuita, por causas ajenas a Wisse Moving, por actos de terceros, por fuerza mayor, o por cualquier otra causa.
7. Seguro de transporte
Recomendamos que todos los clientes contraten un seguro de transporte, ya que en caso de pérdidas, roturas u otros siniestros, nuestra responsabilidad es limitada. Ofrecemos un seguro de transporte para su mudanza. Este seguro de transporte está sujeto a términos y condiciones.
8. Límites de la responsabilidad por daños en locales
Si cometemos negligencia o incumplimos el contrato o, de otro modo, somos responsables de causar pérdidas o daños en sus locales, le abonaremos:
- El coste de la reparación del área dañada hasta un límite máximo de 100 euros, o
- Hasta un máximo de 100 euros por cada local
9. Exclusiones de la responsabilidad:
No seremos responsables de:
- Pérdidas o daños causados por fuego
- Pérdidas o daños causadas en los casos en los que los bienes hayan sido embalados por usted u otras personas sin la protección adecuada
- Pérdidas o daños en los casos en los que los bienes hayan sido desembaladas por otras personas
- Pérdidas o daños si los bienes se mudan o entregan en locales desatendidos o habitados o en los que estén presentes terceras personas
- Pérdidas o daños causadas por insectos, polillas u otras plagas
- Pérdidas o daños causadas si los bienes presentan defectos inherentes o sufren algún vicio inherente
- Pérdidas o daños causados por guerras, invasiones, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (independientemente de que se declare la guerra o no), guerra civil, rebelión, insurrección o golpe de estado, desgaste y desgarros o deterioro gradual, fugas o defectos o artículos de naturaleza perecedera o que goteen, fuerzas mayores y otra circunstancia fuera de nuestro control
- Pérdida de uso, pérdida de empleo, pérdida de beneficios u otras pérdidas resultantes
10. Pago
A no ser que se haya acordado con usted por escrito previamente, el pago será mediante transferencia bancaria. 50% se abonará al reservar nuestros servicios, y el resto en el primer día del servicio. Una reclamación o litigio no será justificación para retrasar el pago a nuestra cuenta. No se reservará ningún servicio sin haber recibido paga y señal.
Para que tome efecto la cobertura del seguro de transporte, en caso de ser contratado, nos tendrá que abonar la totalidad de la prima con un mínimo de 7 días antes del comienzo de la mudanza.
Las mensualidades del servicio de guardamuebles se facturarán mensualmente, cada dos meses o trimestralmente, según lo acordado por escrito con Wisse Moving. El pago se efectuará al principio de cada periodo.
11. Cancelación de la mudanza
Si cancela la mudanza a 5 días laborables o menos antes del comienzo del trabajo, le cobraremos el 20% del importe de la mudanza más posibles gastos incurridos por reservas de medios de transporte, permisos de aparcamiento, seguros o cualquier otro gasto.
12. Embargo preventivo
A) Si no se nos abonan los costes, todos los bienes en nuestra posesión o bajo nuestra custodia serán depositados en almacenamiento y retenidos hasta que se efectúe el pago. Tendremos derecho a cobrar por almacenar estos bienes. Los costes en los que se incurra para transportarlos a al depósito o desde el mismo correrán a su cargo. Todos los costes deben abonarse en su totalidad antes de que los bienes puedan librarse. Si no se abona la totalidad de nuestros costes en la fecha límite, se deberá abonar un interés sobre todo el importe pendiente.
B) “Embargo preventivo” significa el derecho a retener propiedades hasta que se liquida completamente una deuda. Podemos realizar un embargo preventivo general o particular de todos los bienes en nuestras pertenencias por todo el dinero que nos deba por concepto de los gastos que hayamos contraído y de pagos que hayamos efectuado en su nombre. Si se han entregado, mudado, enviado o vendido algunos de los bienes, el embargo preventivo general se aplicará a los bienes que queden en nuestra posesión. Tendremos derecho a cobrar el alquiler de almacenes y otros gastos mientras mantenemos un embargo preventivo de sus bienes. Todas estas cláusulas seguirán de aplicación para los mismos.
C) Fin de contrato / poder de venta: en caso de que esé pendiente el alquiler de más de doce semanas, le solicitaremos por escrito con 30 días de antelación que retire todos los bienes de nuestro cuidado, control o custodia y liquide todas las deudas pagaderas. Si no retira los bienes, podemos vender o eliminar todos o parte de los mismos sin nueva notificación. Los beneficios de la venta se abonarán a su cuenta de almacenamiento o se descontarán de otros pagos que usted nos deba. Será responsable de los costes en los que incurramos al vender o eliminar los bienes. Las ganancias excedentes le serán abonadas sin intereses.